こんにちは。
つい最近知り合いがコンピュータの調子が悪いと連絡があり、セーフモードについて格闘することがありました。
以前はF8連打でセーフモードはほとんどの方が知っているかと思いますが、Windows 8以降のUEFI環境下ではこの方法が使えません。
確か私の確認ミスでレガシーBIOS環境下で使っていたことがありましたが、その時もF8連打は使えなかったと記憶しています(多分高速スタートアップのせい?)。
で、どうするのかというと、インストールメディアを活用することでセーフモードに入ることができます。